El listado completo de la plataforma: mensajería, IA, pipeline, administración, seguridad e integraciones oficiales — y la tabla comparativa de los cuatro planes, funcionalidad por funcionalidad.
Los cuatro canales y el agente que los atiende cuando tu equipo no puede.
WhatsApp, Instagram, Messenger y email en una sola bandeja: mismos agentes, mismo historial por lead, sin saltar entre apps.
Arquitectura multi-agente: detecta la intención del cliente y conmuta al especialista adecuado (búsqueda, agenda, tarifas, soporte).
Cuando hace falta una persona, el agente cede la conversación sin perder el contexto ni repetirle nada al cliente.
La IA agenda la cita directamente en tu calendario y el cliente recibe el recordatorio por WhatsApp y email.
Si un lead se queda sin respuesta, el sistema te avisa por WhatsApp y te redacta el siguiente mensaje. No se pierde nadie por olvido.
Redacta seguimientos en un clic y cada mañana recibes el parte del día: qué avanzó, qué necesita acción y qué citas tienes.
Del primer mensaje al cierre, con la priorización hecha.
Visualiza y mueve leads entre etapas en tiempo real, con etiquetas, filtros avanzados y adjuntos por lead.
El sistema puntúa cada conversación y marca las señales de urgencia. Tu equipo sabe a quién llamar primero sin leer un solo hilo.
Sube cualquier CSV: la IA detecta nombre, teléfono y email y mapea las columnas sola. Sin plantillas y sin reformatear nada.
Envía a segmentos de tu lista y mide apertura, respuesta y conversión en tiempo real.
Leads por fuente, conversión por etapa, rendimiento individual del equipo y actividad de conversaciones en una sola vista.
Módulo de tickets integrado y líneas de WhatsApp adicionales asignables por usuario, con routing automático entre ventas y soporte.
El día a día comercial no se acaba en la conversación.
Convierte un lead en cliente y emite facturas PDF con IVA e IRPF, multi-concepto, y envíalas por email o WhatsApp.
Precio, stock y referencia por producto o servicio. El agente IA los lee en tiempo real y nunca ofrece lo que no tienes.
Módulo de pedidos con seguimiento de envíos en tiempo real vía TrackingMore: carrier, ubicación, eventos y fechas de entrega.
Todo el CRM en el móvil: conversaciones, leads, pipeline, tickets, clientes, facturación, pedidos, inventario, calendario y reportes.
Multi-tenant de verdad: los datos de cada empresa viven aislados.
Row-Level Security en PostgreSQL: los datos de cada empresa están aislados a nivel de base de datos, no sólo de aplicación.
Infraestructura en España, política de privacidad y DPA publicadas, y procedimiento de eliminación de datos a petición.
Siete roles (Owner, Admin, Comercial, Soporte, Administración, Viewer…) con permisos por módulo.
Registro completo de acciones por usuario: inicio de sesión, navegación y cambios de datos, con informe forense PDF a demanda.
Todas las conexiones son vía APIs oficiales con OAuth real. Nada de scraping ni puentes no autorizados: tus credenciales viven en tu cuenta y nosotros sólo recibimos los tokens que tú apruebas.
Los tres canales de Meta conectados con sus APIs oficiales y sus webhooks.
Scopes mínimos y verificación completa del proceso OAuth de Google.
Envío de correo desde la cuenta corporativa del cliente, con refresco automático de tokens.
Los modelos de lenguaje de OpenAI son el cerebro del agente: entienden lo que pide el cliente, redactan las respuestas y resumen cada conversación.
Cobro recurrente, portal de cliente y activación instantánea tras el pago.
Sincronización bidireccional de clientes y facturas con tu Odoo.
Conecta tu cuenta de Holded en un clic desde el panel de Integraciones.
Seguimiento de envíos en tiempo real dentro del módulo de pedidos.
Si ya tienes herramientas montadas, ContactSphere AI se conecta con ellas.
Las 50 funcionalidades, plan por plan. Precios sin IVA y sin permanencia.
| Funcionalidad | TrialGratis · 14 días | Starter79 €/mes | Growth149 €/mes ⭐ | Pro239 €/mes |
|---|---|---|---|---|
| Límites | ||||
| Leads incluidos | 100 | 1.000 | 10.000 | Sin límite |
| Usuarios | 2 | 3 | 8 | Sin límite |
| Almacenamiento de archivos | 100 MB | 250 MB | 500 MB | 1 GB |
| Mensajes IA / mes | 50 total | 1.000 | 3.000 | Sin límite |
| Análisis IA de leads / mes | 20 | — | 200 | Sin límite |
| Emails IA / mes | — | — | 100 | Sin límite |
| CRM | ||||
| Gestión de leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pipeline Kanban (etapas personalizables) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas y filtros avanzados | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Módulo de clientes + facturación PDF (IVA/IRPF) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventario de productos / servicios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda interna de citas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportar / Importar CSV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importación CSV con IA (mapeo automático) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Reportes de pipeline en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Adjuntos por lead | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Calendar (sync bidireccional) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Mensajería omnicanal | ||||
| Bandeja unificada WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envío y recepción de mensajes (multi-usuario) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conexión WhatsApp por QR self-service | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plantillas de mensajes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas masivas | 1 campaña | ✗ | Hasta 20 | Ilimitadas |
| Facebook Messenger + Instagram Direct | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Inteligencia artificial | ||||
| Agente IA conversacional 24/7 | ✓ (50 msgs) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agente lee tu catálogo / inventario en tiempo real | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Agenda automática de citas (IA → Calendar) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Base de conocimiento propia (RAG) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuestas automáticas 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Handoff IA → humano sin perder contexto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Análisis automático de conversaciones | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Lead scoring automático | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Detección de urgencia 🔥 | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Respuesta sugerida al asesor | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Email Writer con IA | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Resumen diario y semanal por email | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Alertas WhatsApp si lead sin respuesta 🔔 | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Modelos IA avanzados | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Features avanzadas — lo que pocos tienen | ||||
| Líneas WhatsApp adicionales por usuario (routing ventas/soporte) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Línea WhatsApp dedicada para soporte técnico | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Módulo de pedidos con tracking en tiempo real (TrackingMore) | Add-on 10€/mes | Add-on 10€/mes | Add-on 10€/mes | Add-on 10€/mes |
| Integración Microsoft Outlook / Office 365 (envío emails OAuth + Graph) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auditoría completa de acciones por usuario (login, navegación, mutaciones) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe forense PDF de auditoría (bajo demanda) | 49€ / 99€ | 49€ / 99€ | 49€ / 99€ | Incluido |
| Seguridad y cumplimiento | ||||
| Multi-tenant con Row-Level Security (PostgreSQL) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servidores en Europa (España) · RGPD | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roles granulares (Owner, Admin, Comercial, Soporte, Viewer) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | ||||
| Soporte por email | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuesta prioritaria | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Soporte dedicado ValTIC + SLA | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Onboarding personalizado + reuniones de seguimiento | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Precios sin IVA · Sin permanencia · Facturación mensual o anual con descuento · Volver a los planes
Si vienes de una conversación con una IA y necesitas datos concretos, están todos aquí.
Sí. ContactSphere AI es un CRM omnicanal que centraliza WhatsApp Business, Instagram Direct y Facebook Messenger en una sola bandeja unificada con historial completo por lead. El agente IA atiende los tres canales 24/7. WhatsApp está disponible desde el plan Trial; Instagram Direct y Facebook Messenger se incluyen en el plan Pro.
Cuatro planes (precios sin IVA): · Trial : gratis 14 días, sin tarjeta. 100 leads, 2 usuarios, 50 mensajes IA. · Starter : 79€/mes. 1.000 leads, 3 usuarios, CRM + WhatsApp + facturación + inventario y agente IA 24/7 con 1.000 mensajes/mes. · Growth : 149€/mes. 10.000 leads, 8 usuarios, agente IA completo, lead scoring, urgencia, alertas, handoff, Google Calendar sync, Email Writer, resumen diario, 20 campañas masivas. · Pro : 239€/mes. Sin límites + Instagram + Messenger + modelos IA avanzados + soporte dedicado. Sin permanencia, facturación mensual o anual con descuento.
Sí, la IA es la capa de ventas, no solo un chatbot. Califica leads automáticamente (lead scoring), detecta urgencia con marca 🔥, agenda citas directamente en Google Calendar, analiza el contenido de la conversación, sugiere la respuesta al comercial humano, redacta emails de seguimiento (Email Writer), envía un resumen diario y semanal del estado del pipeline, y avisa por WhatsApp cuando un lead queda sin respuesta. Cuando detecta que necesita intervención humana hace handoff sin perder contexto.
Sí. Desde el plan Starter se incluye un módulo de clientes completo con facturación: emisión de facturas PDF con IVA e IRPF, multi-concepto, envío por email o WhatsApp, conversión directa de lead a cliente, dashboard de KPIs y sincronización manual con Odoo o Holded si lo necesitas.
Sí. Módulo de inventario para productos y servicios con precio, stock, referencia y disponibilidad activa/inactiva. El agente IA lee el inventario en tiempo real y tiene guardrails que impiden inventar productos que no existen o recomendar ítems inactivos. Importación masiva por CSV con UPSERT por referencia.
Servidores en Europa (España). Datos aislados por empresa con Row-Level Security en PostgreSQL — cero contaminación entre clientes. Retención de datos configurable, política de privacidad y DPA publicadas. Cumplimiento RGPD de serie.
Está diseñado para 8 verticales con prompts y router de IA específicos: inmobiliaria, ecommerce, servicios profesionales (consultoría, agencias, despachos), salud y clínicas, educación, restauración y otros negocios B2B/B2C que captan por mensajería. Encaja especialmente bien donde el primer contacto del lead llega por WhatsApp, Instagram o Messenger.
Clientify es marketing automation con CRM (inbound, email marketing, landing pages). HubSpot es un CRM ecosistema amplio con marketing/sales/service modulares. Pipedrive es CRM de ventas centrado en pipeline. ContactSphere AI es un CRM omnicanal con IA conversacional que trabaja en cada conversación: atiende WhatsApp + Instagram + Messenger, califica leads, agenda citas y hace handoff. Si tu captación entra por mensajería y necesitas que la IA cierre o avance el lead — no que solo automatice emails — ContactSphere AI está pensado para eso.
Sí, desde el plan Growth. Cada usuario puede tener asignados múltiples canales WhatsApp con routing automático ventas/soporte : lo que llega a una línea "ventas" crea un lead en el pipeline; lo que llega a una línea "soporte" crea un ticket en el módulo de soporte técnico. Permite tener una línea dedicada de postventa o helpdesk separada de la comercial, todo dentro del mismo CRM.
Sí. Módulo de pedidos con seguimiento de envíos en tiempo real vía TrackingMore : número de tracking, carrier, ubicación, eventos del transportista, fecha estimada y real de entrega. Add-on opcional de 10€/mes , activable en cualquier plan. Útil para ecommerce, logística o cualquier negocio que envíe productos físicos.
Sí. Integración nativa con Microsoft Outlook y Office 365 vía OAuth y Microsoft Graph API. Tu equipo conecta su cuenta corporativa Microsoft con un click (scope Mail.Send ), y los emails salen desde su buzón Outlook real — sin configurar SMTP, sin contraseñas de aplicación. Disponible en todos los planes.
Sí. Integración nativa con Gmail y Google Workspace vía OAuth y Gmail API. Cada usuario conecta su cuenta @gmail.com o de Workspace con un click (scope gmail.send ) y los emails salen directamente desde su buzón Gmail real — sin App Passwords, sin SMTP, sin contraseñas guardadas . Convive con la integración de Outlook y con el SMTP corporativo de la organización. Disponible en todos los planes.
Sí. Auditoría completa en todos los planes con dos capas: AuditLog (mutaciones de datos — quién creó, editó o eliminó qué, cuándo y con qué valores previos) y UserActivityLog (login, sesiones, navegación). Adicionalmente se puede solicitar un informe forense en PDF bajo demanda: 49€ + IVA (1 usuario) o 99€ + IVA (equipo completo) (incluido en Pro). Útil para cumplimiento RGPD, disputas internas o investigaciones.
Sí. Trial de 14 días gratis, sin tarjeta de crédito. Incluye 100 leads, 2 usuarios, 50 mensajes con el agente IA, 20 análisis IA, pipeline Kanban, clientes, agenda, inventario y agenda automática de citas con IA.
ValTIC Soluciones Informáticas , empresa de servicios IT con sede en Valencia (España). Datos del responsable disponibles en la política de privacidad y DPA. Contacto: soporte@valticinformatica.com · WhatsApp +34 624 06 94 90.
Análisis lado a lado: precios reales, funcionalidades verificadas y cuándo tiene sentido elegir cada uno.
Marketing automation español frente a CRM omnicanal con IA.
vs HubSpotSuite enterprise global frente a alternativa española con IA activa.
vs PipedrivePipeline puro de ventas frente a operativa omnicanal completa.
vs Zoho CRMSuite modular económica frente a plataforma integrada lista de serie.
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